Wir sind spezialisiert auf Callcenter-Services und bieten umfassende Unterstützung im Bereich Vertrieb und Kundenservice. Sowohl im Inbound als auch im Outbound tätig, setzen wir auf effiziente Kommunikationslösungen, um die Bedürfnisse unserer Kunden bestmöglich zu erfüllen - direkt aus dem Herzen von Niedersachsen, Hannover.
Kundenbetreuung auf höchstem Niveau durch innovative Ansätze und ein leidenschaftliches Team.
Unsere Geschäftsführer und Führungskräfte verfügen über jahrelange Erfahrung in der Callcenter-Branche. Alle Mitglieder unseres Führungsteams kommen aus der Branche und bringen umfassende Expertise in den Bereichen Kundenservice, Prozessoptimierung und Teamführung mit - und das alles aus unserem Standort in Hannover.
Unser Team aus geschulten Fachkräften hat Erfahrung in der Kundenakquise und versteht es, potenzielle Kunden zu überzeugen.
Wir entwickeln maßgeschneiderte Ansätze, die auf Ihre Branche und Zielgruppe zugeschnitten sind.
Sie erhalten regelmäßige Berichte über den Fortschritt unserer Kampagnen und die Qualität der generierten Leads.
Beantwortung eingehender Anrufe: Professionelle Bearbeitung aller eingehenden Kundenanrufe.
E-Mail-Management: Effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail.
Nachverfolgung von Leads: Systematisches Nachfassen von Online- und Offline-Leads zur Neukundengewinnung.
Telefonischer Vertrieb: Aktiver Verkauf von Produkten und Dienstleistungen am Telefon.
Kundenberatung: Durchführung von umfassenden Beratungsgesprächen.
Terminvereinbarungen: Planung und Organisation von Kundenterminen.
Outbound-Vertrieb: Aktive Vertriebsunterstützung durch telefonischen Verkauf, Up- & Crossselling, sowie Terminvereinbarungen.
Inbound-Vertrieb: Bearbeitung eingehender Anrufe mit vertriebsorientiertem Ansatz.
Vertriebsunterstützung: Sie haben Vertriebsziele? Wir planen und führen Ihre Vertriebsprozesse erfolgsorientiert durch.
